TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA – ROPA-ESTILOÚltima actualización: 5 de septiembre de 2026Bienvenido al sitio web de Ropa-Estilo (en adelante, "el Sitio Web" o "nosotros"). Al acceder, navegar o realizar un pedido en nuestra tienda online, usted (en adelante, "el Cliente" o "el Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios o confirmar una compra.1. INFORMACIÓN GENERAL Y AVISO LEGALEl presente sitio web, accesible bajo el nombre comercial Ropa-Estilo, opera como una tienda online dedicada a la comercialización y distribución de prendas de vestir, calzado y accesorios para hombre.Se informa expresamente al Usuario que la actividad desarrollada a través de este sitio web se realiza como un emprendimiento de comercio electrónico independiente (persona física) y no bajo la estructura de una sociedad mercantil o gran corporación. Para cualquier duda, consulta o reclamación, ponemos a su disposición los siguientes canales de atención:Correo electrónico: [contacto@ropa-estillo.com / tu-email@ejemplo.com]Atención al Cliente (WhatsApp / Teléfono): [+212 XXXXXXXXX]2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y CATÁLOGOCatálogo: Las ofertas de moda, conjuntos deportivos, ropa informal y accesorios masculinos están disponibles en la tienda online hasta fin de existencias.Fotografías y descripciones: Hacemos todo lo posible para mostrar con la máxima precisión los colores, texturas y detalles de nuestros productos. No obstante, la visualización final puede variar ligeramente según la calibración de la pantalla de su dispositivo.Precios: Los precios se muestran en la divisa local indicada en el catálogo e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los costes de envío se detallarán durante el proceso de confirmación de la orden.3. PROCEDIMIENTO DE COMPRAPara realizar un pedido en Ropa-Estilo:El Cliente selecciona las prendas, tallas y accesorios deseados y completa el formulario de solicitud con sus datos de contacto exactos (nombre completo, dirección de entrega detallada y número de teléfono operativo).Una vez recibido el pedido en nuestro sistema, nuestro equipo de soporte contactará con el Cliente vía llamada telefónica o WhatsApp para verificar la talla, la dirección y confirmar formalmente la orden.Ropa-Estilo se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de no obtener confirmación telefónica, datos incompletos o sospecha de fraude.4. MÉTODO DE PAGO: PAGO CONTRA REEMBOLSO (CASH ON DELIVERY)Con el objetivo de garantizar la total tranquilidad de nuestros clientes:El único método de pago habilitado por defecto es el Pago Contra Reembolso (Pago a la Entrega).El Cliente abonará el importe total del pedido en efectivo directamente al repartidor/agencia de mensajería en el momento en que reciba el paquete en su domicilio.Se ruega a los clientes preparar el importe exacto para facilitar la labor del transportista.5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGASPlazos de entrega: El plazo estimado oscila generalmente entre 24 y 72 horas laborables tras la confirmación telefónica del pedido, dependiendo de la localidad de destino.Compromiso de recepción: Al confirmar un pedido por teléfono o WhatsApp, el Cliente asume el compromiso ético y formal de estar disponible para recibir y abonar el paquete. Los pedidos no reclamados generan costes logísticos asumidos por el negocio. En caso de ausencia justificada, el cliente debe coordinar una nueva fecha de entrega con el repartidor.6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONESEn Ropa-Estilo nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes respecto a su compra de ropa y accesorios:Cambio de talla: Si la prenda recibida no se ajusta a su talla, dispondrá de un plazo de 48 horas desde la recepción del producto para solicitar un cambio contactando con nuestro soporte.Condiciones del artículo: Para proceder al cambio, la prenda o accesorio debe estar completamente nuevo, sin signos de uso, sin lavar y con sus etiquetas y embalaje original intactos.Gastos de envío en cambios:Si el cambio se debe a un error en el envío o a un defecto de fábrica del producto, los gastos de transporte correrán íntegramente a cargo de Ropa-Estilo.Si el cambio se solicita por preferencia del cliente o elección errónea de talla habiendo suministrado nosotros la pedida, el cliente asumirá el coste logístico de retorno y reenvío.7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALESLos datos personales facilitados por el Usuario (nombre, dirección y teléfono) serán utilizados exclusivamente para procesar la orden, coordinar el reparto logístico y ofrecer asistencia postventa. Ropa-Estilo no venderá ni cederá sus datos a terceros ajenos a la operativa de transporte y entrega.8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOSRopa-Estilo se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a mejoras en el servicio o cambios logísticos. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes en el momento en que el Cliente formalice su pedido.